中关村机房位于北京市海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦，总建筑面积3000平米，作为互联互通在中关村地区的电信级核心机房，可覆盖中关村IT圈及北京市西北部能够为用户提供高品质的数据中心服务。
机房建筑
◎ 机房为抗8级地震的建筑结构，结构承重可达800Kg/m2
◎ 机房内部采用架空防静电地板，四壁墙内设有防电磁干扰措施
◎ 空间可根据用户的需要做灵活分隔及扩展
网络资源
◎ 拥有与中国电信、中国联通（网通）、中国移动（铁通）、教育网等运营商的网络连接，总带宽容量达60G
◎ 基于自有AS域（自治域号：17964）与各大电信运营商建立BGP互联
◎ 多运营商资源和多网络出口线路资源快速实现出口路由的相互备份
网络架构
◎ 层次化网络结构设计，包括互联层、核心层、分布层接入层
◎ 全冗余的网络设计（设备、端口、链路和路由的冗余），免单点故障
◎ 采用国际主流的思科网络设备构架网络平台，CISCO12000、CISCO6509作为网络核心设备，CISCO3560、CISCO2960作为接入层设备
◎ 主干光纤设计为从两个不同方向接入到机房，提供更高级别的安全保证
网络安全
◎ 网络安全顾问与评估
◎ 防火墙服务
◎ 专业硬件防DDOS攻击设备
电力供应
◎ 电力保护，实现99.99%级别的供电保障
◎ 双路10KV高压供电，每;容量为1200KVA
◎ 四台400KVA的英国克劳瑞德UPS设备，采用1＋1备;
◎ 意大利非凡蓄电池，提供不小于1小时的电力保障
◎ 一台容量1700KVA德国奔驰MTU柴油发电机组，保证机房不间断供电
设备机柜
◎ 47U标准19英寸机柜
◎ 单机柜最高供电能力达到32A
◎ 双路UPS供电到机柜
◎ 机柜独立开关控制
空调系统
◎ （水冷空调+板式换热器）自然冷却空调技术，机房采用中央空调和机组空调双冷源，互为备份
18台意大利海洛斯（HIROSS）空调，按N+1冗余备份
◎ 空调采用双路冗余供电
◎ 冷热通道设计，采用下送风、上回风方式
◎ 机房 7 X 24小时维持22℃±5的恒温和50%±10%的恒湿环境
消防系统
◎ 采用防火构架及阻燃材料，备有多个应急通道，符合电信级标准
◎ 高灵敏度的激光早期烟雾探测报警系统
◎ 采用先进的FM200七氟丙烷有管网式气体消防系统
◎ 多点配有手动气体灭火装置
◎ 网络运行中心（NOC）24小时人工监测，清理可燃物
安全监控
◎ 无死角的机房视频监控录像资料保存期不"于三个月
◎ 出入IC卡门禁系统，保留门禁记录资料不低于一年
◎ 保安人员7*24小时值班，严格的出入登记管理措施
运维人员
◎ CCIE、CCNP等国际认证的资深网络工程师，在网络、系统（NT、Linux、Unix）、安全等方面具◎ 有丰富的运行维护经验
◎ 资深电力、空调等动力设施维护支持人员，具备多年大型动力设施维护经验
◎ 为用户提供7×24小时专业服务
机房现场服务
◎ 7*24小时现场技术支持与授权操作服务
◎ 系统软件及应用软件安装、调试等维护服务
◎ 设备运行状况监测与紧急通告服务
◎ 7*24小时现场技术支持与授权操作服务
客户服务
◎ 7*24小时电话服务热线：13760852008
◎ 首问负责制
◎ 网络支持服务
◎ 应急处理（如DDOS攻击）
◎ 7*24小时技术支持
◎ 路由优化
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